главнаявитринановостиурокистатьи
Каталог
Поиск товара по арт. или названию

Магазины

главная / новости / Магазины

                

Вот уже несколько лет двери магазинов «Бусинка» открыты для мастеров и просто любителей творчества. За это время мы испробовали различные способы представления товара. Экспериментировали с расстановкой мебели. Расставляли стеллажи, потом некоторое время наблюдали и подмечали как можно расположить их еще лучше. В результате опять передвигали мебель.Тестировали различные варианты контейнеров для отбора товара, установили ячейки для сумок и одежды. Этот процесс бесконечный, мы в постоянном поиске и стараемся найти лучшее решение. Конечно, за это время мы накопили определенный опыт и хотели бы поделиться с вами, нашими уважаемыми клиентами, кое-какими мыслями.
Итак, будущим и постоянным покупателям на заметку. В этой небольшой инструкции мы постарались обобщить свой опыт и объяснить как удобнее, быстрее, а зачастую и дешевле совершать покупки. По крайней мере, как мы это себе представляем. Добро пожаловать в магазин…

                                              
1. Справа от входа расположен шкафчик с ячейками для сумок и одежды, вы можете оставить там свои вещи 
• У каждой ячейки свой уникальный ключ, ее размеры позволяют разместить небольшой рюкзак/хозяйственную сумку и верхнюю одежду.
• Без лишних вещей со свободными руками гораздо удобнее находится в магазине c меньшей вероятностью что-либо задеть
• Особенно в осенне-зимний период без верхней одежды чувствуешь себя гораздо комфортнее
2. Обведите глазами торговый зал
• В магазине действует принцип самообслуживания
• Товар группируется в зависимости от вида (натуральные камни, деревянные и акриловые бусины, японский бисер, инструмент, цепочки, чешский бисер и т.д.)
• На коробках или стенах есть названия, поясняющие, что и где находится
• Мелкие и средние подвески располагаются по темам (морская, листики, сердечки, черепа и т.д.). Крупные - развешены на решетке либо доске.
• Японский бисер промаркирован кодом производителя, поэтому легко найти нужный цвет и размер.
• Штифты, колечки, зажимы, мелкие шапочки, зажимы и т.п. расфасованы по пакетикам и развешены на решетке
3. Возле продавца находятся контейнеры для отбора товара, возьмите его
• Если вы хотите отобрать несколько десятков единиц одного товара, то попросите у продавца пакетик, чтобы сразу все туда сложить. Если вы хотите выбрать много разновидностей товаров, вы можете попросить несколько контейнеров у продавца – у нас их достаточный запас! 
• У нас часто проводятся распродажи, товар по специальным ценам располагается в отдельном месте, там же рядом стоят контейнеры цвета, отличного от обычных. В дальнейшем, отобрав в них акционный товар, будет значительно проще правильно посчитать его у кассы
• Тонкие цепочки продаются отрезками по 1-му метру, цена указана рядом с этим товаром. Некоторые виды толстых цепей можно отрезать от катушки кратно 10 сантиметрам, цена указана на катушке. Вощеный шнур продается по 5 метров. 

                                                

4. Если вы отправляете в магазин «гонца», то при составлении боевого задания имейте ввиду следующее:
• постарайтесь максимально точно описать необходимую вам вещь. Идеально, если будет фотография (на телефоне или распечатанная) с уточнениями размера – иногда бывают очень похожие товары, отличающиеся только размером. Фото можно взять на нашем сайте или на просторах интернета. ВАЖНО! Не списывайте кодов товара на нашем сайте! (Эти коды внутренние для функционирования сайта) В магазине товар продается без кодов, и мы не сможем вам помочь его найти. Если с фотографиями не получается, пожалуйста, укажите цвет товара, его размер и другие важные характеристики. И самое главное, название! Очень сложно понять что это, когда речь идет о «такой штучке» или «специальной палочке». В интернете есть очень много ресурсов с названиями и описаниями фурнитуры и других материалов для изготовления бижутерии.
• На нашем сайте и в нашей группе ВКОНТАКТЕ вы можете посмотреть фото товаров, которые представлены в наших магазинах. Это товары, которые были в продаже. Но так как ассортимент товаров у нас очень большой и меняется очень часто, нет гарантии, что именно такой товар будет еще в наличии. Мы не работаем как интернет-магазин и не имеем возможности отслеживать наличие товара в стационарных магазинах и его соответствие на сайте и в группе. Вы можете уточнять наличие товаров в нашей группе ВКОНТАКТЕ, но ответ будет не мгновенный, мы сможем проверить наличие товара и отписать вам в течение 1-2х дней. 
• Если речь идет о японском бисере, то он имеет универсальный код производителя, например, TR 11-45 (TR -означает что это круглый бисер, 11- это размер, 45 – это код цвета) и c его помощью можно будет быстро отыскать нужный вид бисера. Так как оттенков бисера более 200, лучше будет пометить какой это цвет (например, красный), чтобы поиск был максимально быстрым.
5. Если вы по каким-либо причинам передумали покупать что-нибудь из выбранного товара и уже не помните, где вы это взяли, пожалуйста, отдайте товар продавцу, она сможет оперативно и точно вернуть все на свое место. Если товар будет отложен не на свое место, его будет трудно найти а, быть может, кому-нибудь именно он будет очень нужен.
6. Когда вы будете готовы, у кассы продавец посчитает вашу покупку. Не забудьте предъявить свою карту постоянного клиента или накопительную карту, если у вас ее еще нет, попросите о ее оформлении. 

                                                   
И еще несколько полезных рекомендаций:
 Все забытые вещи, если не удастся установить владельца по горячим следам, мы храним у себя. Пишите, звоните, смотрите за сообщениями в ленте, так уже несколько конспектов и даже одна курсовая вернулись из «командировки» домой. Иногда покупатели забывают и свои свеженькие покупки из наших магазинов, они тоже терпеливо ждут своих владельцев. Если вы дома не сможете найти свою покупку, позвоните нам, возможно, она не потерялась по дороге, а была забыта у нас. 
 Мы стараемся максимально облегчить для покупателя процесс покупки, поэтому практически весь товар находится в открытом доступе, к сожалению, не обходится без воровства или неаккуратного обращения. Если вы станете невольным свидетелем подобного поведения, пожалуйста, дайте знать об этом продавцу.
 Вся информация о ценах, количестве товара в упаковке, название и виде товара, условиях действия скидочной карты, режиме работы, акциях и распродажах, полезные советы - располагается на стенах в торговом зале. Если у вас все же остаются вопросы, смело обращайтесь к продавцу.
 Не забывайте посещать нашу группу ВКОНТАКТЕ. Здесь вы первыми узнаете о предстоящих акциях и распродажах, почерпнете вдохновение из регулярно публикуемых мастер-классов или примеров удачных работ других мастеров, сможете высказать свои пожелания или предложения, заказать недостающий товар. А наши подписчики имеют возможность участвовать в специальных акциях только для участников нашей группы ВКОНТАКТЕ.
Надеемся, что эта инструкция поможет вам быстрее сориентироваться в магазине и даст возможность совершать покупки в комфортной и дружелюбной атмосфере.

Всех приглашаем за покупками, 
коллектив магазинов «Бусинка»

18/12/2015

Архив новостей

показать все новости

Copyrights 2009